Miért biztonságos választás a kellékszavatossággal rendelkező termék?
Amikor nálunk vásárolsz, nem csupán egy kiváló minőségű terméket kapsz, hanem a nyugodt vásárlás élményét is. A törvény által biztosított kellékszavatosság révén biztos lehetsz abban, hogy a vásárlásodat követően két éven át megbízható védelmet élvezel az esetleges hibákkal szemben.
Egy életszerű példa:
Képzeld el, hogy vásárolsz nálunk egy felújított laptopot, amely tökéletesen működik, örömmel használod nap mint nap. Egy év elteltével váratlanul problémák merülnek fel: az érintőképernyő nem reagál úgy, ahogy kellene vagy egyéb hardveres meghibásodás tapasztalható. Aggodalomra semmi ok! A kellékszavatosság biztosítja számodra, hogy gyorsan és díjmentesen megoldjuk a problémát – javítással vagy szükség esetén cserével.
Milyen előnyöket biztosít számodra a kellékszavatosság?
- Teljes körű biztonság: A vásárlás pillanatában rejtett hibák ellen két évig védelmet kapsz.
- Ingyenes javítás vagy csere: Ha bármilyen hibát tapasztalsz, mi díjmentesen kijavítjuk vagy kicseréljük a terméket.
- Egyszerű és gyors ügyintézés: Elegendő a termékhez mellékelt kellékszavatossági jegyet bemutatod, és máris intézzük a megoldást.
Így minden vásárlás alkalmával érezheted, hogy a kellékszavatosság nemcsak törvényes jogod, hanem olyan biztonsági háló, amely biztosítja, hogy valóban örömteli és stresszmentes élmény legyen minden nálunk töltött vásárlás.
A garancia és a kellékszavatosság közötti különbség:
1. Kellékszavatosság: A kellékszavatosság törvény által előírt jog, amely alapján az eladó felelősséget vállal azért, hogy az általa eladott termék a vásárláskor hibátlan, a szerződésnek megfelelő állapotú legyen. Ez nem a kereskedő választása, hanem kötelezően biztosítandó jog a fogyasztó számára.
Kellékszavatossági jogok:
Ha hibás a termék, akkor a fogyasztó az alábbi jogokat érvényesítheti (ebben a sorrendben):
- Javítás vagy csere (választható, kivéve, ha lehetetlen vagy aránytalanul drága a kereskedőnek).
- Ha a javítást vagy cserét nem vállalják, vagy nem megfelelően teljesítik, akkor:
- Árleszállítást kérhet, vagy
- Elállhat a szerződéstől, és visszakérheti a vételárat.
Kellékszavatosság előnyei, fogyasztói jogai:
- Törvényileg biztosított, tehát nem lehet kizárni szerződésben sem.
- Ingyenes (a javítás, csere költsége az eladót terheli).
Miért jó a kellékszavatosság a fogyasztónak?
- Törvényi védelem, nem függ a kereskedő jóindulatától.
- Költségmentes, gyors javítás vagy csere lehetősége.
- Vásárlóbarát jogérvényesítési lehetőséget biztosít.
A kettő közötti lényeges különbség tehát az, hogy a kellékszavatosság kötelező törvényi védelem, míg a garancia (jótállás) részben törvény által kötelező, részben önkéntesen vállalt, erősebb védelmet jelenthet.
Ezért minden fogyasztónak érdemes tudni, hogy a kellékszavatosság minden esetben megilleti!
Vásárolj nálunk bizalommal, válaszd a biztonságot!
